İade ve İptal Koşulları

1. CAYMA HAKKI

Alıcı; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirim bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmelidir.

2. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, hijyenik açıdan iadeye uygun olmayan ürünlerin iadesi ancak ambalajı açılmamış ve bozulmamış olması durumunda kabul edilir.

3. İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının kullanılmasından sonra ürünün anlaşmalı kargo firması aracılığıyla geri gönderilmesi durumunda kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.